F.A.Q

Versand Informationen

Der IM’LIKE’YOU online Shop liefert Versandkostenfrei.

Unsere Waren werden mit DHL versichert geschickt. Wahlweise per standart oder express Versand. Express Versand ist nur möglich falls das gewünschte Produkt schon vor produziert ist.

Unsere Produkte werden erst nach einem Bestellvorgang produziert. 14 Tagen sind das Maxium. In Regel erhalten Sie die Ware schon früher. Wir halten Sie über den Ablauf per Email auf dem laufenden.

Im Moment versenden wir nur innerhalb Europa. Sollte Ihr gewünschtes Versandland nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte per Email. Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter der Email info@imlikeyou.com

Sobald Ihre Bestellung versand wurde, bekommen Sie per email eine Sendungsverfolgungs Nummer mit der Sie auf der Seite von DHL Sendungsverfolgung genau sehen können wo sich Ihr Paket derzeit befindet. www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail. Sollte Ihr Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal 14 Werktagen bei Ihnen ankommen, wende Sie Sich bitte an unser Serviceteam unter der email: info@imlikeyou.com

Zahlungs Informationen

Ihre persönlichen Daten schützen wir nach dem modernsten Stand der Technik. Die von uns verwendete SSL (Secure Socket Layer) Übertragung arbeitet mit einer 128-Bit-Verschlüsselung, die sicherstellt, dass deine personenbezogenen Daten von Dritten nicht gelesen werden können.

Direkte Banküberweisung
Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
PayPal  
Mit Paypal bezahlen. Solltest du keinen Paypal-Account besitzen, kannst du auch mit deiner Kreditkarte bezahlen.

Datenschutz/Datensicherheit

Den Schutz Ihrer Privatssphäre und somit Ihrer Daten haben wir zu einer unserer wichtigsten Aufgaben gemacht. Die von Ihnen erhobenen Daten werden zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung genutzt und gespeichert. Im Rahmen der Bestellabwicklung ist es gegebenenfalls notwendig, Daten an mit uns verbundene Unternehmen und/oder Dienstleistungspartner zu übermitteln. Des Weiteren nutzen wir Ihre Daten für die individuelle Kundenbetreuung, beispielsweise für Gewinnspiele oder Aktionen in unserem IM’LIKE’YOU Onlineshop. Sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Daten über die oben genannten Zwecke hinaus für eigene Marketingzwecke, insbesondere für die Werbung für Produkte von IM’LIKE’YOU.

Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung bzw. Übermittlung und sonstige Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an IM’LIKE’YOU über info@imlikeyou.com widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten, sowie die weitere Zusendung von Werbematerial unverzüglich einstellen.

Bestellungen und Rückgabebedingungen

Klicken Sie auf ein Shop Bild oder Name um detailierte Informationen über das gewünschte Produkt zu erfahren. Um eine Bestellung abzuwickeln, wählen Sie die Anzahl und Ihre Größe und klicken Sie auf „IN DEN WARENKORB“

Klicken Sie auf das Warenkorb Zeichen oben Rechts um Ihre Bestellungen nochmals anzuzeigen oder weiter zur Kasse zu gehn. Geben Sie jetzt nun Ihre persönlichen Angaben an, alle mit Sternchen* gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden! Nun können Sie sich direkt ein Kundenkonto anlegen falls Sie möchten oder ohne Kundenkonto weiterfahren. Bestellung und Kundendaten nochmals überprüfen und auf JETZT KAUFEN klicken. Nun werden Sie automatisch auf den Gewünschten Zahlvorgang geleitet und können Ihre Bestellung abschliessen.

Im Normalfall werden in unserem Online Shop nur die Artikel angezeigt, die auch tatsächlich verfügbar sind. Obwohl unsere Datenbank in sehr kurzen Abständen aktualisiert wird, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie ihre Bestellung abgesendet haben, ein Artikel bereits vergriffen ist.
Die Verfügbarkeit der von Ihrem ausgewählten Artikel wird jedoch vor Abschluss des Bestellvorgangs automatisch nochmals geprüft. Sollte ein Artikel zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sein, erscheint eine sofortige Benachrichtigung auf Ihrem Bildschirm.

Es ist möglich das ein Artikel der zuvor in einer bestimmten Größe/ Farbe oder Stoffdesign ausverkauft war, zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar ist. Kontaktieren Sie uns bitte per email unter info@imlikeyou.de um die Verfügbarkeit des gewünschten Produktes zu prüfen.

Alle im IM’LIKE’YOU Onlineshop erworbenen Produkte können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos (in Deutschland) zurück schicken. In allen anderen Ländern tragen Sie als Käufer die Retouren Kosten.

Eine in diesem Rahmen erfolgende Rücksendung des Produktes können Sie wie folgt veranlassen:

  • Innerhalb der Widerrufsfrist (14Tage nach Erhalt des Produktes) eine E-Mail an info@imlikeyou.com schicken und mitteilen, dass Sie Ihr Produkt retournieren wollen.
  • In der Email Ihren Namen und Ihre Kundennummer angeben, damit wir die Email zuordnen können.
    Einen Grund Müssen Sie nicht angeben, er würde uns aber helfen, unseren Service zu verbessern.
  • Nach Erhalt Ihrer Email schicken wir Ihnen einen bereits ausgefüllten Retouren-Versandschein. Wir arbeiten dabei mit DHL zusammen.

 

Sollten Sie die zurückgesandte Ware bereits bezahlt haben, so zahlen wir Ihnen den Betrag umgehend wieder zurück. Die Rückzahlung erfolgt mit dem Zahlungsmittel, dass Sie bei Ihrer Bestellung zur Zahlung verwendet haben.
Bitte beachte Sie, dass sich zurückgesendete Ware in einem Zustand befinden muss, welche einer normalen Nutzung zum Zwecke der Warenprüfung entspricht, wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre. Weiterhin muss die Ware mit den Original-Etiketten versehen sein. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, die Ware nicht zurückzunehmen und entsprechend in Rechnung zu stellen.

Eine in diesem Rahmen erfolgende Rücksendung des Produktes können Sie wie folgt veranlassen: (in Deutschland kostenlos, in allen anderen Ländern tragen Sie als Käufer die Retouren Kosten.

  • Innerhalb der Widerrufsfrist (14Tage nach Erhalt des Produktes) eine E-Mail an info@imlikeyou.com schicken und mitteilen, dass Sie Ihr Produkt retournieren wollen.
  • In der Email Ihren Namen und Ihre Kundennummer angeben, damit wir die Email zuordnen können.
  • Nach Erhalt Ihrer Email schicken wir Ihnen einen bereits ausgefüllten Retouren-Versandschein. Wir arbeiten dabei mit DHL zusammen.

Die im Austausch gewünschte Ware muss neu bestellt werden. Ein direkter Umtausch bzw. eine Verrechnung gegen einen Ersatzartikel ist leider nicht möglich.

Sie können sich bei Fragen telefonisch oder per email (info@imlikeyou.com) mit uns in Verbindungen setzten.

Wir möchten Ihnen einen bestmöglichen Service bieten, wozu vor allem eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung gehört. Wir verwenden Ihre Telefonnummer, um eventuell auftretende Fragen rund um Ihren Auftrag möglichst rasch und unkompliziert klären zu können und im Rahmen der Kundenbetreuung. Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Ihr Geburtsdatum benötigen wir, um Sie in jedem Fall eindeutig von anderen Kunden – eventuell gleichen Namens – unterscheiden zu können. Ausserdem müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben, um im IM’LIKE’YOU Onlineshop eine Bestellung aufgeben zu können.

Eine in diesem Rahmen erfolgende Rücksendung des Produktes können Sie wie folgt veranlassen:

Bitte senden Sie uns eine Email an info@imlikeyou.com

  • In der Email Ihren Namen und Ihre Kundennummer angeben, damit wir die Email zuordnen können.
  • Grund der Reklamation.Nach Erhalt Ihrer Email schicken wir Ihnen einen bereits ausgefüllten Retouren-Versandschein. Wir arbeiten dabei mit DHL zusammen.

Irgendwelche nicht beantwortete Fragen? Dann kontaktieren Sie uns bitte.